Specialisti in Telecomunicazioni per le piccole e medie imprese con al centro la persona
Dal 1978 aiutiamo le persone a scegliere la tecnologia più utile
Consapevoli della rilevanza dell’ICT per la tua azienda e per le persone che ci lavorano, gestiamo con accuratezza i tuoi servizi di telecomunicazione per farti lavorare con serenità.
Il nostro Servizio Clienti e il reparto Tecnico sono da sempre interni all’azienda.
Soltanto così possiamo ascoltare attivamente le tue necessità e garantirti tutta l’attenzione che meriti sia in fase di attivazione dei servizi che in fase di assistenza.
Perché scegliere i nostri servizi
1
Da oltre 45 anni facciamo comunicare imprese come la tua
2
Hai al fianco un unico interlocutore per le telecomunicazioni aziendali
3
UniCo è l’offerta di servizi che ti aiuta a comunicare e a lavorare meglio
4
Parli sempre con una persona interna all’azienda, nessun call center o assistenza virtuale
5
Noi pensiamo alle tue telecomunicazioni aziendali e tu ti concentri sul tuo business
Perché scegliere i nostri servizi
L’Offerta Unica di Servizi di telecomunicazioni
UNICOEASYUC
Piattaforma Unified Communication & Collaboration “made in Italy” per comunicare in modo semplice.
Mitan in numeri
le utenze voce e dati installate
giorni medi per l’attivazione dei servizi compresi i sopralluoghi
tempo medio per l’apertura di un ticket di assistenza
dei Clienti utilizzano i nostri servizi da oltre 10 anni
Il servizio clienti Mitan
- Una persona interna all’azienda risponde direttamente alle tue chiamate, non parli mai con una macchina
- Se possibile, ti fornisce subito le informazioni che ricerchi oppure si preoccupa di inoltrare la chiamata al Collega giusto
- In caso di richiesta di assistenza tecnica, apre subito un ticket e lo inoltra direttamente al reparto di Assistenza
- Se desideri un incontro con il tuo commerciale di riferimento, ti organizza l’appuntamento
L’infrastruttura Mitan solo per le aziende come la tua
Mitan ha progettato e realizzato la propria infrastruttura di rete ed è presente al MIX (Milan Internet Exchange) entrando a far parte degli oltre 350 operatori nazionali e internazionali oggi presenti nell’Internet Exchange Point di Milano.
Affidare i propri servizi di telecomunicazione a Mitan, significa avere immediati benefici anche dal punto di vista tecnico.
Infatti, con la propria infrastruttura dedicata solo alle imprese e la presenza al MIX, Mitan consente ai suoi Clienti di ottenere una serie di benefici.
- tempi di latenza ridotti al minimo
- controllo diretto del proprio routing
- aumento di ridondanza e resilienza dell’interconnessione a Internet
- interconnessione diretta con altre reti in un ambiente sicuro
- piattaforma di connettività ad alta affidabilità e conforme ai più alti standard tecnici
Certificazioni di Mitan Telematica
I.S.P. Internet Service Provider
Autorizzazione Ministeriale per l’erogazione di servizi Internet su tecnologia rame tramite connessione remota a banda larga come Fibre Ottiche o xDSL
W.I.S.P. Wireless Internet Service Provider
Autorizzazione Ministeriale per l’erogazione di servizi Internet su tecnologia radio per il trasferimento dei dati su aree ad estensione geografica
R.O.C
Mitan Telematica, essendo un Operatore di Rete, è iscritta al Registro degli Operatori di Comunicazione (ROC), come previsto dalla normativa vigente, gestito dall’AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni)
LIR e Autonomus Systems
Mitan è parte di un ristretto numero di operatori Italiani con la qualifica di LIR (Local Internet Registry) e Autonomus Systems. Mitan in qualità di LIR ha ricevuto dal RIPE gruppi di classi di indirizzi IP. Tali classi, o parti di esse, vengono assegnate ai propri clienti e/o utilizzate per gestire la rete dell’operatore.
Cisco Career Certification CSCO 11948495
Mitan Telematica è certificata Cisco ad operare nel Networking: Cisco Certified Network Associate n.406524170766CTZG
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